Comece a estudar agora mesmo com o curso online - Recepcionista de Hotel do Saraiva Cursos

Aumente seus conhecimentos, atualize-se para o mercado de trabalho e melhore sua qualidade de vida com os cursos online do Saraiva Cursos.

Prepare-se para os desafios do futuro com cursos online.

Recepcionista de Hotel - Duração 8 Horas
R$ 49,00 Online (SEM Professor)
EM ATÉ 2 X DE R$ 24,50
Fornecedor: Cresça Brasil

Vantagens dos cursos

Fácil acesso, podendo ser realizado em qualquer hora e lugar.

Ferramentas interativas e suporte online.

Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.

Dicas e atividades propostas pelo autor.

Certificado de Conclusão.

Descrição

Prepare-se para atuar em um setor de crescimento constante, o de hotelaria e turismo, ocupando uma das funções mais prestigiadas.
Atue neste setor que não para de crescer, hotelaria e turismo, e esteja apto a ocupar uma das funções mais prestigiadas do setor hoteleiro. Identifique e aplique técnicas gerenciais e de atendimento ao público. Adquira conhecimentos sobre a gestão de serviços de hospedagem e entenda o que o mercado exige para o cargo de recepcionista.

Autor(a): Cresça Brasil

Empresa sediada na cidade de São Paulo, com objetivo de contribuir na formação profissional e humana dos indivíduos, através de cursos com metodologias e tecnologias inovadoras, proporcionando conhecimento e aprendizado imediato.

Público Alvo

Profissionais e estudantes de hotelaria e turismo, pessoas interessadas em ingressar ou conhecer este promissor mercado de trabalho.

Conteúdo do Curso

Apresentação

Introdução

1 - Unidade 1- Introdução à profissão de recepcionista de hotel.

1.1 - O que é Hotelaria?

1.2 - Evolução Histórica

1.3 - Meios de Hospedagem

1.4 - Classificação dos hotéis

1.5 - Demanda de mercado

1.6 - Papel do recepcionista

2 - Unidade 2 – O que o mercado de trabalho exige do profissional.

2.1 - Boa comunicação

2.2 - Boa memória

2.3 - Relacionamento interpessoal

2.4 - Ética profissional

3 - Unidade 3 – O que o cargo exige do profissional.

3.1 - Fluência em outros idiomas

3.2 - Disponibilidade de horário

3.3 - Trabalho sob pressão

3.4 - Organização

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor on-line

Requisitos

- Navegadores: Internet Explorer 8.0, Mozila Firefox 29.0, Google Chrome 34.0 ou superior/compatível
- Velocidade de banda: 128 kbps
- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB
- Software: Adobe Flash Player 10

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