Comece a estudar agora mesmo com o curso online - Operador de Televendas do Saraiva Cursos

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Prepare-se para os desafios do futuro com cursos online.

Operador de Televendas - Duração 60 horas
R$ 79,90 Online (SEM Professor)
EM ATÉ 2 X DE R$ 39,95
Fornecedor: Cresça Brasil

Vantagens dos cursos

Fácil acesso, podendo ser realizado em qualquer hora e lugar.

Ferramentas interativas e suporte online.

Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.

Dicas e atividades propostas pelo autor.

Certificado de Conclusão.

Descrição

Aprenda uma das funções mais práticas e dinâmicas que uma empresa possui para atender seus clientes. Conheça as técnicas, conceitos e ferramentas que tornam essa operação mais objetiva principalmente no atendimento e televendas. Objetivo Proporcionar ao participante um conhecimento sobre a área do Operador de Televendas.

Autor(a): Portal Educação

Desde 2001 o Portal Educação trabalha para mudar a vida das pessoas, com base na eficiência, confiabilidade e agilidade de seus serviços. Para isso, constituiu ao longo da sua trajetória uma empresa sólida, que forma cidadãos em diversas áreas do conhecimento, incluindo, cursos on-line, pós-graduação a distância, idiomas online e preparatório para concurso público, com o melhor e mais premiado ensino a distância do mundo.
O Portal Educação conta com uma equipe de mais de 150 colaboradores, integrados e satisfeitos, com uma única missão: tornar o aprendizado empolgante e universalmente acessível para potencializar a capacidade humana, mantendo nossos valores em excelência da gestão. Focado na Política de Qualidade de melhoria contínua, somos mantenedores de instituições renomadas, como a Associação Brasileira de Ensino a Distância (ABED) e fazemos parte da organização Endeavor de empreendedores de alto impacto.

Público Alvo

Operadores de telemarketing, Operadores de televendas, Operadores de telesserviços, Profissionais de Teleatendimento, Call Center, Teleoperador e quaisquer outros profissionais que utilizam a voz como instrumento principal de trabalho no atendimento ao público.

Conteúdo do Curso

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor on-line

Requisitos

Recomendações de Hardware: Conexão de internet: Conexão banda larga a cabo ou ADSL (mínimo de 300 Kbps). Velocidade do processador: 1.5 GHZ, 10 GB espaço em disco Componentes de áudio: Fone de ouvido ou caixa de som. Resolução do monitor: mínimo 1024 x 768 pixels. Software: Navegador de internet: IE : 6.X e superiores FF : 3.X e superiores Chrome : 3.X e superiores Safari : 4.X e superiores Opera : 4.X e superiores Plugins: Adobe Flash Player Softwares adicionais: Adobe Acrobat Reader, Winrar ou Winzip Popups desbloqueadas para o domínio Fone de ouvido ou caixa de som.

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