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Atendente de Farmácia - Duração 16 Horas
R$ 49,00 Online (SEM Professor)
EM ATÉ 2 X DE R$ 24,50
Fornecedor: Cresça Brasil

Vantagens dos cursos

Fácil acesso, podendo ser realizado em qualquer hora e lugar.

Ferramentas interativas e suporte online.

Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.

Dicas e atividades propostas pelo autor.

Certificado de Conclusão.

Descrição

Conheça o histórico da Farmacologia e suas diversas definições. Aprenda sobre as classificações dos fármacos, de acordo com seu efeito terapêutico e sobre a necessidade de o atendente conhecer as técnicas de vendas e organização da farmácia, como forma de melhorar a ligação entre o estabelecimento e os clientes.

Autor(a): Elisângela F. Gerolino

Graduada em Farmácia pela Universidade Paranaense Unipar, possui título de mestre pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), onde cursa o 3º ano de doutorado, experiências profissionais como professora e em farmácia comercial e hospitalar.

Público Alvo

Atendentes de farmácia e demais pessoas que tenham interesse pelo assunto.

Conteúdo do Curso

Apresentação

1 - Unidade 1- Definição e Histórico da Farmacologia

1.1 - Definição

1.2 - Histórico

1.3 - As Diferentes Áreas da Farmacologia

1.4 - Conceitos Fundamentais da Ciência Farmacológica

2 - Unidade 2 – Termos Usados em Farmacologia

2.1 - Conhecendo os Termos

3 - Unidade 3 – Classificação dos Medicamentos

3.1 - Classificação

3.2 - Vias de Administração

3.3 - Quanto à Forma Farmacêutica

3.4 - Constituem Demais Formas Farmacêuticas

3.5 - Outras Formas Farmacêuticas

4 - Unidade 04 – Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal

4.1 - A Comunicação e a Qualidade nas Vendas

4.2 - O Trabalho do Atendente nas Vendas

4.3 - Aparência

4.4 - Organização de uma Farmácia

5 - Unidade 05 – Relações Interpessoais e Ética Profissional

5.1 - Tipos de Clientes

5.2 - Necessidades dos Clientes

5.3 - Ética Profissional

6 - Unidade 06 – O Papel do Atendente de Farmácia

6.1 - Funções do Atendente

6.2 - Procedimentos Práticos

6.3 - Paciência e Dedicação ao Trabalho

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor on-line

Requisitos

- Navegadores: Internet Explorer 8.0, Mozila Firefox 29.0, Google Chrome 34.0 ou superior/compatível
- Velocidade de banda: 128 kbps
- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB
- Software: Adobe Flash Player 10

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